La vida en el mundo digital puede ser incomprensiblemente compleja, incluso para aquellos de nosotros que estamos inmersos en ella día a día. Un ejemplo de ello lo podemos encontrar en nuestro fiel compañero: el móvil. En ocasiones, puede suceder que veamos cómo nuestro dispositivo Android, ese que casi se ha convertido en una extensión de nuestro ser, empieza a encenderse y apagarse sin razón aparente, y sin que sepamos cómo solucionarlo. Pero, no teman: aquí estamos para ayudarles a entender y solucionar esta situación frecuente pero desconcertante.
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Causas posibles del apagado y encendido automático del móvil
Este problema puede ser causado por varias razones. Un software defectuoso o una actualización defectuosa son las causas más comunes. Sin embargo, no debemos descartar problemas con la batería o incluso con el hardware.
El primer paso para abordar este problema es comprender por qué está sucediendo. Un mal funcionamiento del hardware, por ejemplo, podría ser el culpable. Si has dejado caer tu teléfono recientemente, podrías haber dañado componentes internos que están provocando este comportamiento.
Verificar si el problema está en la batería
La batería de tu teléfono Android podría ser también el origen del problema. Los teléfonos modernos tienen baterías de iones de litio que, aunque increíblemente eficientes en general, pueden dar lugar a lo que se conoce como ‘bootloop’ o iniciación en bucle si tienen algún defecto.
Para verificar si este es el problema, puedes reemplazar la batería, si tu teléfono lo permite, o bien acudir a un profesional para que la revise. También puedes probar si el teléfono sigue apagándose y encendiéndose cuando está conectado a la corriente, para descartar problemas de batería.
Comprobar el software y las aplicaciones
Otra causa común del encendido y apagado automáticamente en Android es un problema de software o una aplicación conflictiva. Por ello, es importante mantener siempre actualizado el sistema operativo de tu móvil y todas las aplicaciones instaladas en él.
Debes verificar si el problema persiste en modo seguro. En este caso, puedes reiniciar tu teléfono en modo seguro y comprobar si el problema persiste. Si no es así, es probable que una o varias aplicaciones sean las culpables. En este caso, puedes intentar desinstalar recientemente las aplicaciones descargadas para ver si se resuelve el problema.
Realizar un reinicio completo del teléfono (hard reset)
Si has probado las soluciones anteriores y no has obtenido éxito, podemos intentar un reinicio completo del teléfono, también conocido como «hard reset». Este proceso borra todos los datos y configuraciones del teléfono, lo que podría solucionar el problema si se trata de un error de software.
Importante: un «hard reset» borrará todos los datos de tu teléfono, por lo que es recomendable que hagas una copia de seguridad antes de proceder. Busca en línea cómo hacerlo para tu modelo específico de teléfono, ya que el proceso puede variar considerablemente.
Recurrir al soporte técnico y a la garantía
Si todas las anteriores soluciones no dan resultado, puedes considerar la opción de recurrir al servicio técnico de tu teléfono. La mayoría de fabricantes ofrecen soporte técnico y servicio de reparación, incluso fuera de la garantía. Sin embargo, si tu teléfono todavía está en garantía, seguramente puedas beneficiarte de una reparación gratuita o, en el mejor de los casos, un reemplazo del teléfono.
No te dejes vencer por este problema. Aunque puede ser una experiencia frustrante, generalmente tiene solución y puedes volver a disfrutar de tu móvil en pleno funcionamiento.