El robo o la pérdida de un móvil es una situación desafortunada que puede sucederle a cualquiera. Sin embargo, en lugar de entrar en pánico, lo más importante es tomar medidas inmediatas para tratar de recuperar tu dispositivo. Gracias al sistema operativo Android y a algunas estrategias útiles, puedes incrementar tus posibilidades de successo.
Índice
Localiza tu móvil con ‘Encuentra mi dispositivo’ de Google
Encuentra mi dispositivo es una aplicación gratuita de Google diseñada para ayudarte a encontrar tu teléfono perdido o robado. Si ya tienes activado esta función en tu móvil tienes una importante ventaja.
Para comenzar, accede a android.com/find en tu ordenador o utiliza la app de otro dispositivo Android. Inicia sesión con la misma cuenta de Google que utilices en tu móvil perdido. En la pantalla se mostrarán todos tus dispositivos y, selecciona aquel que deseas localizar. Google te mostrará una aproximación de la ubicación de tu dispositivo.
No obstante, la precisión de la ubicación dependerá de varios factores como la conectividad y el GPS.
Protégete: Bloquea tu móvil
Si no logras encontrar tu dispositivo, es esencial bloquearlo para proteger tu información personal. Encuentra mi dispositivo también ofrece esta opción. Al activar el bloqueo, se desactivará la pantalla de inicio y se solicitará tu contraseña de Google cada vez que se intente desbloquear el teléfono.
Además, puedes añadir un mensaje de recuperación y un número de contacto en la pantalla de bloqueo. Este paso puede ser especialmente útil si un alma bondadosa encuentra tu teléfono.
Archiva un informe policial
Aunque parezca una opción evidente, nunca subestimes la importancia de informar a la policía. Proporciona toda la información posible, como la marca, el modelo, el número IMEI y la última ubicación conocida de tu teléfono.
El hacer un informe policial no solo incrementa tus posibilidades de recuperar tu móvil, también será muy útil si tienes un seguro para tu teléfono o si necesitas demostrar que no eres responsable de las llamadas realizadas después del robo.
Notifica a tu operador telefónico
Inmediatamente después de darte cuenta de que tu móvil ha sido robado, debes notificarlo a tu operador telefónico. Bloquearán tu SIM, lo que evitará que el ladrón haga llamadas o use datos móviles.
Además, algunos operadores pueden ser capaces de bloquear tu dispositivo por IMEI, haciendo imposible su uso incluso si el ladrón cambia la tarjeta SIM.
Restablecer tus contraseñas
Aunque deberías proteger tu móvil con una contraseña fuerte, los ladrones pueden ser persistentes. Para proteger aún más tu información, cambia las contraseñas de todas tus aplicaciones y cuentas importantes como correo electrónico, redes sociales, banco, entre otras. Esto te asegurará que ningún extraño tenga acceso a tu información personal y confidencial.
Opciones avanzadas: Aplicaciones de terceros y servicios
Existen muchas opciones de terceros disponibles en la tienda de Google Play, cada una con sus propias características que pueden ayudarte a encontrar tu dispositivo. Algunas de estas aplicaciones incluso te permitirán tomar fotos a distancia o grabar audio para tener más posibilidades de localizar tu teléfono.
Además, muchos fabricantes de teléfonos ofrecen sus propios servicios de localización, como Samsung con su «Find My Mobile», que debería estar configurado y activado.
Perder tu teléfono puede ser una experiencia aterradora, pero siguiendo estos consejos, podrás incrementar tus posibilidades de recuperarlo. Recuerda siempre mantener habilitadas las herramientas de localización y tener tus contraseñas seguras para mantener tu información personal protegida.