El uso de los dispositivos móviles se ha vuelto una práctica constante en nuestras vidas. No obstante, la frecuencia de uso acarrea ciertos problemas técnicos. Uno de los problemas más recurrentes en los smartphones Android es que estos se apagan solos aunque la batería esté cargada. Al parecer, el apagado se produce sin motivo aparente. Es una situación que genera frustración, pero, por suerte, existen diversas soluciones para este inconveniente que veremos en las secciones siguientes.
Índice
Causas del Apagado Inexplicado de los Smartphones Android
Uno de los primeros pasos para solucionar un problema es entender la causa que lo origina. En el caso de los teléfonos que se apagan solos aunque tengan batería, las razones pueden ser varias.
Las causas principales suelen estar ligadas al sistema operativo, al hardware o a la gestión de la energía. Los problemas de software incluyen actualizaciones de Android defectuosas o aplicaciones dañinas. Si el hardware está dañado – por ejemplo, la batería o la placa base – también puede causar apagados inexplícados. Finalmente, si el teléfono no administra correctamente la energía, puede apagarse incluso cuando muestra que tiene batería.
Solución al Apagado debido a Problemas de Software
En diversos casos la causa es un conflicto con la versión del sistema operativo o una app específica que está causando problemas. Aquí detallamos algunas soluciones posibles:
- Reinicio del dispositivo: Una solución simple pero efectiva puede ser reiniciar por completo el móvil. Este reinicio puede corregir errores menores del sistema.
- Actualizar el Software: Asegúrate de tener la última versión de Android. Las actualizaciones suelen incluir soluciones a problemas conocidos, por lo que es recomendable mantener el teléfono al día.
- Eliminar aplicaciones recién instaladas: Si el problema comenzó después de la instalación de una nueva app, podría ser la causante del problema. Desinstálala y comprueba si el problema se resuelve.
Solución al Apagado debido a Problemas de Hardware
Si se ha descartado el problema de software y el móvil sigue apagándose solo aún teniendo batería, es posible que el problema esté en el hardware.
Una de las primeras partes a revisar en estos casos es la batería. Esto debe hacerse con mucho cuidado para no dañar los componentes del teléfono.
Si no se observa ningún problema en la batería, es aconsejable llevar el smartphone a un técnico especializado, quien podrá determinar si hay algún otro componente dañado.
Soluciones relacionadas con la Gestión de Energía
A veces, el problema puede originarse debido a una mala gestión de la energía. Aquí van algunas acciones que podrías intentar:
- Eliminar las aplicaciones que consumen mucha energía: Las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano y consumen mucha energía pueden causar que el teléfono se apague a pesar de tener batería.
- Reducir el brillo de la pantalla: Algo tan sencillo como reducir el brillo de la pantalla puede aliviar la carga sobre la batería y prevenir que el móvil se apague inesperadamente.
Técnicas Avanzadas para Solucionar el Apagado Automático
Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, existen unas cuantas técnicas más avanzadas que podrían ser útiles:
- Restablecimiento de fábrica: Se puede restablecer el móvil a sus ajustes de fábrica. Ten en cuenta que esto borrará todos tus datos, por lo que es vital que realices una copia de seguridad antes.
- Flash de una nueva ROM: Este es un paso avanzado que sólo debe intentarse si se tienen los conocimientos técnicos necesarios.